Para realizar un buen plan de marketing es importante tener claro qué es y cual es su funcionalidad.
El marketing digital es la selección de una serie de acciones online con la finalidad de conseguir unos objetivos claros. Realizar un plan de Marketing Digital te ayuda a conocer cómo esta un negocio en la Red, a reflexionar acerca del entorno, a conocer a los clientes y distribuidores, a organizarse el trabajo en equipo, a generar un buen presupuesto, a conocer las acciones online y a priorizar las diferentes acciones.
7 consejos para realizar un plan de marketing digital
Recopilar la información necesaria
1. Lo primero que hay que hacer es preguntarse uno a sí mismo las siguientes preguntas:
¿Qué producto o servicio voy a ofrecer y qué precio? ¿Cuál es mi público objetivo? ¿En qué canales online voy a comercializarlo? ¿Qué mensajes, medios y promociones voy a utilizar? ¿Tengo alguna diferencia que me desmarque de la competencia?
Definir la estrategia
2. Es importante definir correctamente una estrategia y enfocarla en la necesidad del cliente. Olvídate de que exista “un plan perfecto” y siempre ten en cuenta las 4ps: producto, precio, distribución y comunicación. Además, hay que definir bien el presupuesto y es uno de los pasos más complejos. “El que no invierte en su negocio, es difícil que gane dinero”.
3. Crea una estrategia pensada en el usuario y elabórala pensando en los siguientes meses, las estrategias a largo plazo dentro del mundo online no son aconsejables. Aunque si es importante que tengas visibilidad de todo lo que vas a realizar a largo plazo, es importante que tengas flexibilidad, siendo conscientes de que el ámbito digital todo puede cambiar.
Cuida la reputación online
4. Es muy importante cuidar nuestra Reputación Online ya que es el prestigio que ha logrado una marca (producto, servicio, persona, empresa…) en el mercado online. Lo más importante para tener una buena imagen online es ser siempre proactivo.
5. Recuerda: lo barato en Internet, sale caro. Es mejor no aceptar SEO por 300 €/ mes, ni publicidad sin saber qué costes se van a invertir y qué ROI se espera. El marketing digital es efectivo, pero “vendehúmos” hay en todos los sectores. En la Red, menos no es más.
Fidelización de clientes
6. Además, es muy importante captar visitas y fidelizar a los clientes. Es decir, convertir a los usuarios que nos visitan en clientes y estos en prescriptores. Para ello tenemos que tener claro el mensaje que queremos transmitir y así retener y fidelizar a los clientes, para que de esta manera, obtengamos un buen resultado.
Monitoriza tus acciones
7. Si el resultado obtenido no nos gusta, un consejo para mejorarlo en un futuro es el siguiente: nos debemos plantear cómo mejorar nuestro ROI, es decir, potenciar aquellas ideas que nos han funcionado y estudiar con detalles todas las que no.
Hay que definir nuevos objetivos, estudiar qué nuevas acciones se van a realizar y a quién realizarlas. Además de saber cuáles son los KPI’s que nos interesan en el nuevo plan estratégico y, sobre todo, cómo nos vamos a seguir diferenciando de PYME’s que están en la Red.
Cuando llevemos a cabo nuestra acciones deberemos monitorizar los resultados para ver si estamos alcanzando nuestros objetivos, para ello, podemos utilizar las herramientas de marketing digital más adecuadas en cada caso.
Terminamos con un último consejo y no por ello el menos importante. No hay que tener miedo a probarlo todo: prueba mucho, prueba rápido y prueba barato. Una vez tengas las pruebas ya puedes pasar a invertir más en aquello que realmente te da los resultados esperados. No tienes que gastarlo todo en una carta.
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