El marketing digital es una guerra fría en la que, desde la distancia, hay que analizar detenidamente la estrategia de los rivales para así realizar una maniobra concreta que haga despuntar tu negocio online.
Por tanto, para destacar en este universo del marketing digital, es conveniente fijarse en las empresas líderes dentro de nuestro sector. Es lo que se denomina benchmarking, que es el proceso mediante el cual se aprende y se toma como referencia a las compañías más fuertes y que emplean mejores tácticas empresariales.
Pero antes, en un primer estadio del proceso de análisis de tu competencia, debemos hacer una introspección de nuestra propia empresa. Tenemos que navegar por nuestros dominios digitales como si fuéramos un usuario ajeno a ellos. Pregúntate si te gusta cómo está estructurado, si tiene un mensaje atractivo e informativo, si los procesos de compra son sencillos… Compárate objetivamente con el resto para conocer tus fortalezas y debilidades. Una vez que hayamos realizado nuestro informe de marketing, hay que localizar a nuestros competidores directos y examinar qué táctica utilizan.
Hay una serie de indicadores principales que te ayudarán a medir tu competencia: número de empresas competidoras del mercado, volumen de facturación anual de los principales competidores, cartera de sus productos o servicios, servicios añadidos, calidad de estos servicios, encuesta sobre tu competencia directa, análisis de su web, de su e-Commerce, campañas de display, redes sociales, landing page…
Herramientas para analizar a tu competencia digital
El sector digital está de enhorabuena ya que hay multitud de herramientas para escudriñar nuestra competencia.
Es el caso de Similar Web, herramienta en la que sólo tenemos que introducir la url de una empresa para acceder a su información. De esta manera, puedes conocer las fuentes de tráfico de su web, la localización geográfica de sus visitantes, la posición de la web en distintos rankings, sitios de referencia, tráfico social, audiencias e intereses, landing pages, ads de display y apps. Todas estas utilidades se pueden encontrar en su versión gratuita.
Page Rank de Google, el ranking de Alexa y el medidor de Xinureturns son otras herramientas gratuitas para hacer un baremo de tus competidores:
Page Rank es la forma en la que mide Google la importancia de una página otorgándole un valor numérico del 1 al 10. Esta popularidad se establece en función de multitud de variables; entre otras, los contenidos y los enlaces provenientes de otros sitios.
Alexa es un ranking que mide la popularidad global de una web comparada con otras webs de internet teniendo en cuenta el número de visitas y las páginas vistas. Alexa asigna un número a cada web, de 1 hasta aproximadamente 40 millones. Éste último coincide con el número de sitios que tiene en consideración para realizar el ranking. Un buen ranking para una web de empresa sería un valor entre 500.000 y un 2.000.0000. Menos de 500.000 puede considerarse excelente.
Xinureturns, por su parte, nos proporciona el ranking de la página en Google, Technorati, Alexa y DMOZ, imagen de captura de la página, estado del dominio, información sobre los suscriptores de la página, validación con los principales estándares (XHTML, CSS, RSS) y número de páginas indexadas en los buscadores de Google, Google Images, Yahoo! y Live.
Otra herramienta eficaz para analizar a tu competencia es Woorank, aplicación con la que se pueden generar informes detallados de cualquier sitio web sobre su SEO, redes sociales, optimización para dispositivos móviles y facilidades de uso. Te permite conocer información sobre el tráfico y keywords más usadas. Ofrece una versión gratuita y una prueba de siete días. Los servicios pagados parten de 43 euros al mes.
Existen otras muchas plataformas interesantes de análisis de tu competencia digital (con cuota mensual) como es Semrush, que ofrece información valiosa desde el punto de vista del SEO, tales como los rankings y las keywords. En una única herramienta proporciona multitud de datos y variables, mostradas de un modo muy visual, lo que facilita las tareas de análisis y evaluación.
Spyfu investiga palabras clave y recoge información sobre los títulos y descripciones sobre los sitios mejor posicionados dentro de tu sector. Además te proporciona una lista de posibles competidores.
Asimismo, hay otras herramientas de análisis de tu competencia digital orientadas al social media como Simply Measured, Like Alyzer (Facebook) o Followerwonk (Twitter).
Si quieres destacar entre tus competidores debes mejorar, además, tu reputación online. Con nuestra Formación en Reputación Online aprenderás todo lo necesario para posicionar tu marca y desbancar al resto.
