Escrito por:
Arnaldo Muñoz Former General Manager, Spain & Portugal at Airbnb
“Blitzscaling” es sin duda el libro del año en el entorno de start-ups y tecnología, un libro sobre el que postean tanto el CEO de Uber como el de Airbnb, y que está marcado a ser una referencia a la hora de gestionar start-ups de éxito. ¿Cuáles son las claves de dicho impacto?
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Todo impresiona en Reid Hoffman, cofundador de Linkedin, early investor en Dropbox, Paypal,Airbnb con medio millón de seguidores en Twitter. Es sin duda la persona con mayor capacidad de diagnóstico y visión sobre negocios digitales que conozco, una voz experta que genera estado de opinión en el ecosistema de Silicon Valley.
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El concepto de “blitzscaling” es tan sencillo como provocador. La propuesta es priorizar la velocidad por encima de la eficiencia económica durante el lanzamiento de una start-up. La idea de Reid es que el principal riesgo en esa fase, es evitar que los competidores te dejen fuera de mercado, por lo que la velocidad prima con respecto a cualquier otra métrica de éxito. La analogía es con la película Glengarry Glen Ross, donde en una empresa inmobiliaria de la ciudad de Chicago lanza un reto a sus empleados: el mejor vendedor será recompensado con un Cadillac, el segundo más eficiente con un juego de cuchillos, y el que menos venda será despedido. En el mundo de las start-ups sucede lo mismo: el ganador se lo lleva todo, y no hay espacio para el resto de competidores.
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El libro posee una capacidad didáctica respecto a qué tipo de empresas se pueden plantear una estrategia de “blitzscaling”: son sobre todo aquellas que son capaces de generar “network effects”, donde cada cliente adicional aporta valor a los anteriores. Este es el caso por ejemplo de un Uber (donde cada cliente adicional es un incentivo para la llegada de nuevos conductores, y con estos se reducen los plazos de espera promedios para que te recoja un coche) o Airbnb (donde una parte de los huéspedes se convierten en anfitriones, permitiendo así crecer en más ciudades).
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El autor deja claro cuándo se debe parar la estrategia de “blitzscaling” y empezar a buscar la consecución de métricas más tradicionales, como la eficiencia económica:solo entrar en esa nueva fase cuando puedas asegurar el mantenimiento de los “network effects” conseguidos.
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Un libro no sólo apto para emprendedores, sino que la estrategia de “blitzscaling” es muy válida también como vía para manejar la innovación dentro de grandes empresas. Las formas en las que Google fue capaz de lanzar Android o Amazon puso en marcha Amazon Web Services son ejemplos en ese sentido. Adicionalmente, se trata de un concepto que pueden aplicar todo tipo de organizaciones, más allá de Silicon Valley o el mundo de la empresa, y Reid resalta los casos de Zara o la primera campaña presidencial de Obama como ejemplos de “blitzscaling”.
“Blitzscaling” es, sin duda, una lectura muy recomendable para los días de vacaciones que cierran el año. Espero que lo disfrutéis y os animo a comentar este post con vuestras opiniones.
