Por su puesto en Vodafone, donde lidera la gestión del talento de la compañía, Rebeca Navarro aborda nuestro Digital Qs con un enfoque muy diverso. Inclusión, talento digital, igualdad, emprendimiento y un toque de atención al tratamiento que se hace de la mujer en redes sociales como Twitter.
Profesional de recursos humanos con una carrera de 20 años en el sector tecnológico, Rebeca es licenciada en Derecho por la UCM. Cuenta con un Máster en Derecho de las Nuevas Tecnologías y fue DIBEXer (alumna del Digital Business Executive Program) en ISDI en 2016. Hoy es la Directora de Talento de Vodafone, desde donde invierte parte de su tiempo en la divulgación de temas sobre la inclusión de la diversidad en el entorno corporativo. Desde 2017 imparte clases en ISDI y en otras escuelas de negocio y es habitual en muchos foros de la profesión… Y los hobbies se le acumulan.
¿Cómo ha afectado la disrupción digital en tu área o sector?
Trabajo en el sector de telecomunicaciones y además me dedico a las personas. La combinación no puede ser más retadora desde el punto de vista de disrupción digital. El sector, y en concreto Vodafone, está haciendo esfuerzos enormes para adaptarse a la nueva era y a lo que ahora quieren los clientes. Y creo que solo hemos visto la punta del iceberg. Nuestro camino está en revolucionar la forma en que los clientes se comunican pero además dando pasos hacia otros vértices de la tecnología donde antes no se nos esperaba… Y desde el punto de vista de mi función en recursos humanos, este simple término ya está obsoleto… Si pensamos que podemos seguir gestionando equipos dedicados a la actividad digital como en los 80, tenemos un problema…
Perfil digital que admiras y por qué.
Admiro a esos pequeños emprendedores del entorno educativo que han visto una oportunidad en el mundo digital y que están ofreciendo –con humildad- soluciones muy creativas para aumentar la oferta de profesionales digitales. Dos ejemplos serían Arancha García, Directora de Gen/D, una incipiente escuela de profesiones digitales, y a Pablo Rodríguez, Fundador de Hackaboss, con su nuevo concepto de aprendizaje de programación en La Coruña.
Y evidentemente admiro a cualquier profesor del entorno ISDI, que cada día se ponen frente a una clase a compartir su conocimiento, pero especialmente a Alberto Díaz, a quien conocí en mi DIBEX en 2016 y que me abrió las puertas de esta casa.
¿Cuál es el logro del que te sientes más orgullosa?
Me enorgullezco de llevar trabajando en inclusión de la diversidad en entornos corporativos desde hace casi 15 años, especialmente cuando no era un tema tan entendido ni comprendido como lo puede ser ahora. Y me ha llenado especialmente el haber hecho de Vodafone en España una marca empleadora que se ha convertido en referente en materia de diversidad e inclusión.
¿Y el fracaso o error del que más has aprendido?
En la gestión de equipos hay decisiones que no se pueden posponer en espera de que alguien milagroso venga a tomar la decisión por nosotros, especialmente si tú sabes lo que deberías hacer desde el minuto uno. Yo me he equivocado en un par de ocasiones al retrasarme en hacer cambios fuertes en equipos que he liderado… ¡pero espero que no me pase más!
En la gestión de equipos hay decisiones que no se pueden posponer en espera de que alguien milagroso venga a tomar la decisión por nosotros.
Skill o conocimiento digital que consideras más valioso hoy en día.
Habilidades de programación informática, independientemente de la edad que tengamos o el género al que pertenezcamos. Programar no es solo cosa de chicos ni solo para jóvenes, es el futuro de toda esta sociedad.
¿Cómo ves tu sector en cinco años?
Si me centro en el sector de las telecomunicaciones, me imagino a las actuales operadoras en áreas de actividad muy distintas a las actuales; estaremos en banca, seguros, transporte, salud… Las posibilidades son infinitas. Pero si miro al mundo de los recursos humanos, el futuro no es fantástico salvo que los profesionales que nos dedicamos a esto nos metamos en el mismo proceso de transformación que hace 10 años, por ejemplo, sufrieron las áreas de marketing o ventas con la irrupción de lo digital. En los departamentos de recursos humanos en general faltan capacidades tecnológicas, de marketing o ventas llevada a la gestión de equipos, de gestión de ética y reputación corporativa… Yo soy una afortunada porque en Vodafone diseñamos los trabajos del futuro, pero mi sensación no es tan positiva cuando miro la tendencia general en otras organizaciones más tradicionales.
Me imagino a las actuales operadoras en áreas de actividad muy distintas a las actuales; estaremos en banca, seguros, transporte, salud…
¿Qué reto de la Humanidad va a solucionar la tecnología o el entorno digital?
Ojalá que cualquiera que tenga que ver con la salud a nivel mundial. Ya se está trabajando en tecnología que pueda ayudar a prevenir y controlar epidemias como el coronavirus con el que hemos estrenado este 2020.
Poniendo el foco en la mujer, ¿cuál sería tu deseo para un futuro cercano?
Más respeto a la mujer en el ámbito de las redes sociales. En Vodafone vemos con preocupación el tratamiento que se hace a la mujer en Twitter, especialmente, con usuarios arrojando opiniones espeluznantes sobre el feminismo y empleando para ello vocabulario teñido de odio. Ojalá que eso pare…
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