Ayer volvimos a vivir un reto apasionante, reunir a más de 200 personas en remoto alrededor de una sesión formativa de alto nivel: Leadership Essentials: Tackling Covid19: Management of digital teams. Una segunda oportunidad para “dar respuesta a la actualidad rabiosa de una forma proactiva, no reactiva” como señalaba Fátima Gallo, Head of Talent, Career Services & Alumni Community xISDI,de ISDI al comienzo de la charla.
Una sesión liderada por Xavi Escales, fundador de AlwaysPeopleFirst, para aprender a autogobernarnos, a desarrollar nuestra capacidad de liderazgo y a gestionar mejor nuestros equipos en remoto. Como señalaba el propio Xavi, “ante las adversidades, tenemos dos opciones: hundirnos o seguir hacia adelante”, y los que conocéis perfectamente ISDI sabéis que nosotros siempre elegiremos la segunda.
En estas semanas de incertidumbre, con ajustes personales y familiares, con emociones descontroladas y con sistemas de teletrabajo adaptados en el último minuto, la sensación de caos en nuestros equipos es generalizada. A pesar de nuestro carácter social, en España poco más del 4% trabajaba en formato remoto de manera habitual. Unos datos que nos enfrentan a la pregunta más repetida estos días: ¿cómo podemos sacar lo mejor de nuestros equipos cuándo trabajamos a distancia?
Xavi Escales, nos recomienda siempre centrarnos en lo esencial: conceptos sencillos y fáciles de implementar. Tres líneas de trabajo básicas para evitar perdernos en lo no importante, porque incluso estando solos, podemos estar juntos.
Evita perderte en lo no importante y céntrate en lo esencial. Incluso estando solos, podemos estar juntos
¿Estás listo para liderar tus equipos? Te compartimos los mejores insights de nuestro Learning Track.
1. No te equivoques, lo más importante son las personas. Porque son las que de verdad van a jugar un papel fundamental en esta crisis y en la era digital. Son, como señalaba Pablo Isla “el activo más importante de una compañía”. La mayoría de las corporaciones hemos cometido el error de sobrestimar la tecnología y las máquinas, cuando son las personas las que de verdad hacen funcionar esa transformación. Cuida de tu equipo, pregúntale cómo se encuentra y conviértelo en tu prioridad. Cuanto mayor sea el nivel de engagement de las personas, mayor será el nivel de engagement de tus clientes. O lo que es lo mismo, el modo en el que se encuentre tu equipo se verá directamente reflejado en tu cuenta de resultados. LECCIÓN 1: Cuida de tu equipo
2. ¿Cuál es el efecto que tu causa tu liderazgo?Tu compromiso y tu comportamiento afecta directamente al compromiso de tu equipo. Ser un buen manager trata de tener soft skills: saber adaptarse, tener empatía, construir equipo… Crear buenas relaciones y fortalecer la confianza con tu equipo es fundamental para tener buenos resultados. Si es necesario, guarda un slot semanal en tu calendario para mejorar vuestro engagement. Y no tengas miedo a equivocarte, mostrarse vulnerable no te hace menos fuerte, te hace humano. Tu equipo necesita sentir que merece la pena trabajar contigo. LECCIÓN 2: En tu mano está la clave del impacto.
Mostrarte vulnerable no te hace menos fuerte, te hace humano
3. ¿Estás preparado para liderarte también a ti mismo?Para poder ser un buen referente, necesitas estar al 100% y poder discernir dónde merece la pena poner el esfuerzo. No te abandones. Necesitas estar en buenas condiciones: comer bien, hacer ejercicio, descansar… Parecen tópicos, pero un buen manager también tiene que aprender a desconectar. Los 7 valores más importantes en tiempos de confusión son: optimismo, templanza, comunicación, coraje, iniciativa, confianza y esperanza. Haz autocrítica, ¿cuáles te faltan? LECCIÓN 3: Primero aprende a liderarte a ti mismo.
Es mucho más importante centrarse en cómo estén las personas, que el hecho de que trabajen desde casa
Si has llegado hasta aquí, esperamos que puedas aplicar algo de lo explicado. Si te interesa y quieres disfrutar de la sesión completa, puedes verla en el vídeo que incluímos en este post.
Sí, el teletrabajo es una nueva frontera. Tiene ventajas y desventajas, pero esperamos que con esta sesión de Xavi Escales te haya quedado claro que es mucho más importante cómo estén las personas, que el hecho de que trabajen desde sus casas.
¿Sigues con dudas? Te dejamos 10 conceptos rápidos que podrás utilizar de manera inmediata:
- Trabaja con las herramientas adecuadas: de comunicación síncrona (Slack), para organizar el trabajo en equipo (Kanbanize), para trabajar con documentos compartidos (Drive) o para seguir reuniones online (Hangouts). Todo tu equipo debe saber utilizarlas.
- Mejora vuestra comunicación: buenas reuniones en remoto y menos emails, pero más concisos. No caigas en reuniones eternas, cualquier persona de tu equipo sólo estará 18 minutos 100% concentrada.
- Evita los malos entendidos y trabaja en la empatía. Lee los emails siempre “en el buen sentido”. Que la falta de cercanía no te juegue una mala lectura.
- Organiza bien las agendas y estructura el día incluyendo (y respetando) también tus descansos.
- Huye del micro-management y confía en tu equipo. En estas semanas complicadas, cada uno tiene su propia realidad personal.
- Se amable. Consigue que la gente haga lo que necesitas que haga porque te aprecian y porque sienten ese lazo de pertenencia.
- Cuida de manera individual a todo tu equipo. Dedícales reuniones 121 para saber cómo se encuentran.
- Haz reviews y status de trabajos frecuentes. Es más fácil avanzar cuando todo el equipo comprende la evolución del proyecto.
- Define los horarios de trabajo, adaptándote a todas las realidades. No es necesario fijar un “cuándo” universal, pero sí saber el “cuándo” de cada uno.
- Planifica tu semana como manager. No permitas que te sepulten las tareas administrativas. Tu tarea es liderar.
- Y recuerda, gestionar equipos en remoto es más fácil cuando, además, eres buen manager.
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