La cultura de las compañías es el eje a través del cual se puede lograr la transformación digital. Sobre todo en el caso del departamento de marketing, el cual está cambiando a pasos agigantados y necesita del apoyo del Departamento de recursos humanos para captar nuevos talentos digitales.
Sin embargo, este es un arma de doble filo, ya que para el buen funcionamiento del Departamento de Recursos Humanos, éste necesita de la ayuda del marketing o al menos tener en su cantera, profesionales que piensen como marketeros.
Una perspectiva marketiniana ayudará a liderar la trasformación de Recursos Humanos que las empresas necesitan. La gestión de Recursos Humanos se podría beneficiar de adoptar estas siete prácticas marketinianas:
Presencia en redes sociales
Competir por el talento igual que se compite por obtener clientes
Muchas veces la presencia en el mundo del Social Media de las empresas está solamente enfocada a la venta al cliente olvidándonos de la comunicación hacia los posibles empleados. Encontrar el mejor talento es tan importante como encontrar al mejor cliente.
Prestar más atención a los perfiles de usuario.
El proceso de búsqueda de Empleo se computarizado tanto que son los algoritmos en muchos casos los que actúan de gestores de recursos humanos. Aunque nos sirvamos de las Redes Sociales Profesionales para captar talento, no debemos olvidar que deben ser las personas, en concreto las compañías, las que busquen dentro de esos perfiles el talento que necesitan.
Mostrar contenido multimedia propio
Conseguir una cultura empresarial más honesta que atraiga el talento
Si echamos un vistazo a algunas webs de empresa orientada a los recursos humanos, encontraremos fotos de banco de imágenes en lugar de cara reales en su entorno de trabajo.
Cuando se trata de la descripción de la empresa en la página web es importante que se note la transparencia y que se perciba lo que puede ser trabajar allí. Por eso en lugar de descripciones largas sobre lo que la compañía hace, es conveniente también añadir testimoniales de los trabajadores y su opinión de la empresa.
Subir a la web y a redes sociales como YouTube video tours como medio para comunicar la cultura y los valores de la compañía, es una herramienta de marketing perfecta para ayudar en la gestión de recursos humanos, y en consecuencia en la atracción de talento.
Cuidar la satisfacción de los empleados
Los empleados son los mejores embajadores de la marca.
Es una fantasía pensar que un empleado va a vender por su cuenta en las redes tu marca por el simple hecho de trabajar en la compañía.
Antes de llegar si quiera a ese punto, primero hay pensar en el bienestar del trabajador y darle el entrenamiento y las herramientas necesarias para que haga su trabajo de la mejor manera posible. De esta manera el empleado se sentirá realizado profesionalmente y empezará a estar cómodo en esa empresa que apuesta por él. Así es como se empieza a crear en el empleado el sentimiento de pertenencia para construir una cultura y unos valores auténticos, en los que la plantilla pueda creer fielmente y transmitir al exterior.
Llevar a cabo campañas online
Anuncios enfocados a la búsqueda de talent
Si como compañía inviertes en elaboradas campañas online enfocadas a la búsqueda y adquisición de clientes ¿por qué no hacer lo mismo para la búsqueda de talento?
El marketing promocional puede ayudar a posibles empleados a resolver las dudas que ya se les plantean sobre determinados puestos e inclinar la balanza sobre uno u otro.
Marketing de influencia para reclutar
Estamos en un momento en el que los anuncios online son bloqueados masivamente por adbloquers o ignorados, sin embargo cuando se trata de recibir información sobre personalidades a las que admiramos estamos abiertos y predispuestos.
El marketing de influencia no se oye mucho en la gestión de recursos humanos, pero ¿por qué no usarlo?
Esas importantes personalidades o especialistas en un determinado área del mundo online, pueden servir como fantásticos prescriptores de marca para tu empresa.
Si te ha gustado este post y quieres saber más sobre este y otros temas relacionados, echa un vistazo a nuestro Digital Talent Executive Program.
