Conocer el funcionamiento de empresas como los marketplaces es esencial para aquellos profesionales que estén buscando una formación en el mundo de la venta online. Gracias al Máster en Internet Business de ISDI, los expertos en negocios podrán mejorar sus conocimientos en torno a la estrategia y modelos de negocio, la creación de productos y servicios digitales, la tecnología, los datos y la transformación de organizaciones y empresas en la era digital.
¿Qué es un Marketplace?
Un marketplace es una plataforma online que reúne a vendedores y compradores, permitiendo que la transacción de bienes y servicios entre ambas sea más sencilla. Esta fórmula actúa como intermediario, ofreciendo un espacio donde los vendedores pueden ofrecer sus productos y los compradores pueden explorar y adquirirlos, sintiéndose seguros y respaldados al hacerlo. Entre los ejemplos de market places, encontramos nombres como los gigantes Amazon y eBay.
Dentro de sus mayores ventajas se encuentra que los marketplaces proporcionan una variedad de productos muy amplia en un solo lugar, lo cual, permite una experiencia de compra más diversificada, permitiendo que los vendedores puedan llegar a una audiencia más amplia sin la necesidad de construir una tienda en línea independiente.
Tipos de marketplaces
Existen diferentes tipos de marketplaces que ofrecen diversas modalidades en sus servicios dependiendo a quién se dirigen o de qué forma realizan una venta. Podemos dividirlos en siete categorías diferentes:
- Verticales o especializados: Se centran en un nicho específico, como ropa, electrónica o alimentos gourmet.
- Horizontales o generalistas: Ofrecen una amplia gama de productos y servicios en categorías de diferente índole y sectores.
- Peer-to-Peer (P2P): Permiten a individuos vender y comprar entre sí, como Airbnb para alojamiento.
- B2B (Business-to-Business): Conectan empresas para compras y ventas a gran escala.
- B2C (Business-to-Consumer): Conectan empresas con consumidores, como Amazon.
- C2C (Consumer-to-Consumer): Facilitan transacciones entre consumidores, como eBay.
- Híbridos: Combinan elementos de varios tipos, como plataformas que ofrecen bienes y servicios especializados.
Dentro de esta sección, se puede encontrar el suceso de que el negocio esté presente tanto online como offline, sin embargo, se deberá conocer dónde se encuentra el target objetivo y seguidamente se deberá de desarrollar una estrategia firme.
Ventajas y desventajas de los marketplaces
Son varias las ventajas que proporcionan los marketplaces, tanto para hacer negocios como para los compradores. Sin embargo, también hay algunas cuestiones que los hacen menos atractivos.
Ventajas de los Marketplaces
- Gran alcance: Los marketplaces atraen a una gran audiencia, aumentando la visibilidad y oportunidades de ventas para los vendedores.
- Infraestructura establecida: Los vendedores se benefician de la plataforma existente y no tienen que crear su propia tienda en línea.
- Confianza del consumidor: Los marketplaces reconocidos brindan confianza y seguridad a los compradores, lo que puede impulsar las ventas. Su fama aporta tranquilidad a la hora de proporcionar los datos requeridos en los pagos
- Menor inversión inicial: Los vendedores pueden comenzar a vender con una inversión inicial mínima sin tener que gastar un dineral en un web de venta propia.
- Acceso a datos y analíticas: Los vendedores pueden obtener información sobre el comportamiento de los compradores, ayudando a ajustar estrategias.
Desventajas de los Marketplaces
- Comisiones y tarifas altas: Los marketplaces suelen cobrar comisiones por las ventas, esto afecta directamente a los márgenes de beneficio de los vendedores.
- Dependencia de la plataforma: Los vendedores están sujetos a las reglas y políticas del marketplace, esto les impedirá tener control sobre ciertas cuestiones en la venta.
- Competencia intensa: La alta visibilidad también significa una gran competencia entre vendedores de la plataforma.
- Falta de personalización: Quiénes venden pueden tener restricciones en la personalización de la experiencia de compra.
- Peligro de canibalización: Los marketplaces pueden hacer que los compradores se conecten más con la plataforma que con el vendedor individual, lo que podría afectar la lealtad a la marca del vendedor.
Los 5 mejores marketplaces en España
Estos son los cinco marketplaces más populares en los que poder vender en España.
Amazon
Amazon es, posiblemente, el marketplace más popular a nivel global. Reúne a millones de vendedores que ofrecen diversos productos y ofrece, a su vez, otros servicios que ayudan a fidelizar al cliente. Su alcance masivo y plataforma confiable lo convierten en un referente para compradores y vendedores en todo el mundo.
Aliexpress
AliExpress es un popular marketplace global que conecta a compradores con vendedores de todo el mundo. Ofrece una amplia gama de productos a precios competitivos, atrayendo a compradores en busca de variedad y ofertas.
ManoMano
En el caso de ManoMano estamos ante una plataforma especializada en productos para el hogar y bricolaje. Ofrece herramientas, materiales y productos relacionados. Su enfoque específico lo convierte en un destino relevante para entusiastas del bricolaje y mejoras para el hogar.
eBay
eBay es otro de los marketplaces más conocidos. Permite la compraventa de una amplia variedad de productos, desde artículos usados hasta nuevos. Su plataforma es diversa y global, lo convierte en un destino muy popular para compras en línea.
Etsy
El caso de Etsy tiene la particularidad de que conecta a creadores y artesanos con compradores que buscan productos hechos a mano, vintage y únicos. Ofrece una plataforma creativa para artistas y compradores con gustos distintivos.
En el vasto universo digital de la compraventa en línea, estos marketplaces lideran el escenario español, ofreciendo una puerta a la variedad y la conveniencia. Cada plataforma es un destino en sí mismo, donde compradores y vendedores convergen estableciendo transacciones electrónicas de gran valor.
