¿Sabéis cuál es la marca favorita de los niños? Posiblemente, estéis pensando en Disney, Toys R Us, Nickelodeon, McDonald´s o firmas similares cuyo target principal es el infantil. Pero la realidad es que estas empresas no se encuentran ni entre sus cinco primeras preferencias.
Hace unos meses, la empresa de investigación de mercados Smarty Pants desveló que la marca predilecta de los niños entre 6 y 12 años no es otra que iPad de Apple. “Parece que las tablets han llegado a las vidas de los niños para quedarse”, subraya Wynne Tyree, presidenta de Smarty Pants. Y esta fascinación de los más pequeños por iPad hace que otras empresas digitales, como YouTube y Netflix, hayan logrado ascender en la lista de forma meteórica.
Este dato revela que las nuevas generaciones son cada vez más tecnófilas y que el marketing digital debe tener muy en cuenta el target infantil. Pero no hay que olvidar que es el público más sensible y frágil de todos, por lo que las marcas deben cuidar especialmente cualquier táctica de marketing digital orientada a niños.
En este sentido, Youtube ha sabido adaptarse y velar por la seguridad en cuanto a contenidos infantiles, creando el canal YouTube Kids (también disponible para Android). En esta versión de Youtube los niños no podrán acceder a contenidos inapropiados gracias a un filtro y los padres también podrán establecer un límite de tiempo de uso de la app. Se trata de una plataforma de vídeo muy diferente a la versión adulta, mucho más intuitiva y navegable a través de la voz.
¿Y qué están haciendo los marketeros digitales para llegar al público infantil?
Un buen ejemplo para ilustrar la evolución de la publicidad en los últimos años es la marca de galletas Tosta Rica, perteneciente al grupo Cuétara. La infancia de muchos viene marcada por la entretenida y constante publicidad de las galletas Tosta Rica, orientada exclusivamente al público infantil. Esta firma aprovechaba las últimas tendencias entre los más pequeños para incluirlas en su producto o en el packaging. En la pre-era digital, recurrían a estampar en sus galletas los dibujos de moda o introducían algún muñeco relacionado en la propia caja. Ahora, han tenido que aparcar su marketing tangible para emplazarlo en la esfera virtual.
Como venimos comentando en post anteriores, una de las principales ventajas que ha traído el marketing digital es el poder darle protagonismo al usuario y personalizar los contenidos. En este sentido, la última campaña de Tosta Rica ofrece la batuta a los niños. En un spot televisivo les invita a visitar su página web para que ellos sean, ahora, los creadores de los dibujos que ilustrarán los dulces. Si echamos un vistazo a la página principal de Tosta Rica, observamos cómo toda su estrategia está enfocada a que los niños tengan una experiencia del producto exclusivamente online.
De igual modo, toda práctica de marketing digital orientada a a este público debe ser también perfectamente escalable y albergar un espacio para los padres, tal y como correctamente hace esta marca galletera.
Nutella, empresa también dedicada al sector del dulce y, en consecuencia, con un target infantil, también ha sabido subirse al carro digital. Una de sus últimas campañas, con el eslogan ¡Personaliza tu mundo!, encerraba una filosofía muy similar a la de Tosta Rica al pretender estimular la creatividad de los más pequeños. Otro spot televisivo animaba a visitar la página de facebook de la marca para crear etiquetas personalizadas del producto.
Lo cierto es que, actualmente, hay una infinidad de marcas, como Cola Cao, Kellogg´s o Famosa -por citar tan sólo unos ejemplos- cuyas webs incluyen multitud de juegos y aplicaciones interactivas donde, de manera directa o subliminal, el producto es el protagonista del juego o la aplicación.
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