Por Mauricio Cabrera
Esta vez no parece haber soluciones mágicas. Si antes se aseguraba que el camino estaba claro y todos debían seguirlo, corren tiempos en que las opiniones respecto a qué es lo que más podría funcionar en materia de emprendimiento y estrategia organizacional durante el 2020 están divididas. Sin embargo, algunos conceptos se repiten más que otros. Aquí los más destacados:
1. Apuesta por los nichos
Si bien todos sueñan con iniciar el nuevo Amazon o la nueva gran red social, distintos especialistas afirman que es en las pequeñas comunidades donde se está presentando el mayor crecimiento. En este caso, el contenido es clave y también la capacidad para moverse hacia donde ellos van, lo que no pueden hacer las grandes corporaciones. Hay audiencia para todo, solo debe identificarse ese nicho y conquistarlo. Al respecto, recomendamos “The Passion Economy”, escrito por Adam Davidson, creador del podcast de NPR “Planet Money”.
2. Alianza necesaria entre ventas y producto
El que sabe programar no sabe de marketing, el que sabe de marketing no sabe programar. Un despegue en las inquietudes emprendedoras de desarrolladores lleva a que se hagan cada vez más evidentes y necesarias las sociedades entre gente con capacidades comerciales y especialistas en desarrollo de producto tecnológico.
3. Inicia siendo diverso
Tanto si tienes aspiraciones globales como si se trata de un emprendimiento de naturaleza local, contempla reunir a gente de distintos géneros, orígenes y culturas para siempre tener una visión periférica respecto a lo que estás haciendo y ser lo más incluyente posible. Una equivocación a ese respecto puede resultar costosa.
4. Confía en la inteligencia humana, pero apóyate en los algoritmos
Ya no se trata de recolectar data, se trata de aprovechar al máximo su capacidad para convertirlas en piedras angulares de tu toma de decisiones. No solo contribuyen a reducir la posibilidad de error, sino también a tomar decisiones con mayor rapidez y eficiencia.
5. La fuerza está en los usuarios
No es una novedad, pero su relevancia crece como un factor determinante para que la gente esté contigo y no con alguien más. Tanto si desarrollas una app, como si vendes un producto o servicio, pon especial énfasis en quienes ya son tus clientes. Son sus reseñas (tanto orales como escritas) las que en gran medida determinarán si más personas o no consumen tu producto o servicio. Recuerda que no solo se trata de atraer clientes, también de retenerlos. Como muestra de lo arriesgado que es concentrarse en atracción más que en retención, el del LA Times, que sumó casi tantos suscriptores como los que perdió.
