Una conversación con Quentin Paquelier, Chief Marketing Officer del Club América
El marketing deportivo ya no se trata solo de vender camisetas. Hoy es estrategia, narrativa, innovación y, sobre todo, datos. Y si hay un caso que lo demuestra con contundencia es el del Club América.
En esta edición de ISDItalks, charlamos con Quentin Paquelier, Chief Marketing Officer del club, sobre cómo se construye y se mantiene relevante una marca con más de 100 años de historia… en un mundo que cambia cada semana.
Aquí puedes ver la entrevista completa:
La marca América no vende humo. Construye visión.
“Tenemos la fortuna de trabajar con una marca ya reconocida”, dice Quentin. Pero ese reconocimiento no basta. El reto está en seguir creciendo, conectando y generando impacto más allá del estadio.
La estrategia es clara: construir un círculo virtuoso donde crecen marca, audiencia e ingresos. Y todo parte de una sola premisa: entender a quién le hablas y qué representas en su vida.
“No es solo una marca deportiva. Es una marca con responsabilidad social, con identidad cultural y con impacto en México y Estados Unidos.”
Diversidad real, inclusión sin discurso vacío
Uno de los puntos más potentes de la entrevista: el posicionamiento del América Femenil.
Aquí no hay etiquetas de “proyecto social” o “paridad simbólica”. El América lo está construyendo como lo que es: un equipo de alto rendimiento, con audiencia, ambición y visión global.
“Un patrocinio al América Femenil no es un acto de responsabilidad social. Es una inversión en un deporte que crece más rápido que casi cualquier otro en México.”
Estrategia clara: encontrar socios comerciales que crean en el proyecto, que no solo pongan dinero, sino que se suban con ideas, activaciones y apuestas a largo plazo.
Innovar no es solo tecnología, es cambiar las reglas del juego
¿Dónde está la innovación?
En desarrollar nuevos productos con las marcas. En generar experiencias más allá del estadio. En tratar a cada audiencia con el respeto y la personalización que exige.
Y, sobre todo, en asumir que Estados Unidos no es un mercado secundario para el América. Es su mercado natural.
“Tenemos millones de fans de origen mexicano en EE.UU. y no los tratamos como un extra. Son parte de nuestra esencia.”
¿Qué puedes aprender si trabajas en marketing?
Este caso es un máster en sí mismo.
Si eres parte del mundo del marketing, branding, innovación o incluso desarrollo de negocio, aquí hay varias lecciones aplicables:
- Construye desde tu esencia. No inventes, evoluciona.
- Conecta con tu audiencia real, no con la que imaginas.
- Colabora con marcas que compartan propósito, no solo presupuesto.
- Convierte tu impacto social en estrategia, no en campaña.
- Lidera desde la convicción, no desde la tendencia.
En ISDI, esto no lo vemos en un PowerPoint. Lo vivimos.
Casos como el del Club América forman parte de los programas de ISDI como el Master in Internet Business (MIB). Porque si quieres liderar en el entorno digital, necesitas aprender con quienes están cambiando las reglas del juego hoy, no hace 10 años.
