Por Fabián Lira (redacción ISDI)
El mundo ha cambiado radicalmente en el último año y medio, el marketing lo sabe y las marcas también, por eso se hace cada vez más necesario buscar la forma de conectar con clientes y nuevas audiencias experimentando y siendo disruptivo. Los tiempos de publicidad pasiva y tradicional han quedado más allá del pasado. Ahora, la plataforma que revolucionó el mundo de las redes sociales y la cultura digital entra al juego del advertising con una de las propuestas más atractivas y originales del mercado actual.
Tan solo hace un par semanas se realizó el lanzamiento en México de TikTok for Business una nueva herramienta de esta plataforma que busca brindar a las marcas y profesionales del marketing la posibilidad de crear contenido creativo y más efectivo para conectar con el gran universo de audiencias que conforman su ecosistema.
Efraín Mendicuti, pieza clave en los equipos fundadores de Google y Twitter en México, y que además es profesor en ISDI; fue designado como Head of Global Business Solutions en TikTok para comandar este proyecto.
“TikTok for Business es una plataforma diseñada para poder ayudar a las marcas y a los anunciantes a conectar de manera más auténtica con las audiencias dentro de TikTok. La misión de TikTok es inspirar creatividad y traer una experiencia de alegría y de disfrute a todas las audiencias y, pensamos que también las marcas pueden ser parte de esa experiencia para conectar con distintos narradores creativos, y participar de manera mucho más significativa con la comunidad en TikTok”, afirmó Mendicuti.
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Sobre la importancia de la llegada de TikTok for Business a México y su impacto en el mercado nacional, Mendicuti destacó la relevancia de la región para su operación global. Tan solo en México la plataforma cuenta con 22.7 millones de usuarios únicos.
“México claramente es un país clave, muy importante en la región para TikTok, tanto por su comunidad de usuarios y de creadores de contenido que son muy activos, y que están realmente compartiendo con mucha creatividad todo lo que está sucediendo dentro de la plataforma. También desde el punto de vista de las marcas, ya hay muchísimas marcas que están siendo parte de esa generación de contenido y que lo han hecho con mucho éxito de manera orgánica. Algunos que ya están utilizando la plataforma de TikTok for Business para impulsar su comunicación y su presencia, están viendo muy buenos resultados y cada vez están mucho más interesados”, puntualizó.
Uno de los factores que hace esta nueva herramienta de TikTok tan atractiva es el mundo de posibilidades que representa para las marcas, productos y creadores de contenido. Sin embargo, también existe el gran reto para muchos de poder adaptarse y no solo tratar de trasladar sus acciones actuales en otras plataformas a TikTok, pues podrían correr el riesgo de no tener la efectividad deseada.
Lo anterior representa un claro factor diferenciador con respecto a las herramientas de advertising de otras plataformas.
Para Efraín Mendicuti la diferencia clave está en el mindset de los usuarios y de las marcas. “El mindset es de mayor autenticidad, de mayor gozo dentro de la plataforma, de comunicarse de manera positiva, de compartir cosas que nos dejan sintiendo bien, alegres y positivos”, afirmó.
Entre las soluciones que ofrece TikTok for Business para las marcas, Mendicuti destaca dos productos principales:
1. “Productos en formatos de reserva, es decir que puedes utilizar la plataforma con formatos muy específicos por día teniendo cierta frecuencia, o haciendo un take over de la plataforma.
2. Sistema de subastas que te permite estar con anuncios in-feed de manera muy nativa dentro de la plataforma, así los usuarios experimentan los TikToks patrocinados dentro de la plataforma de manera nativa, no intrusiva, lo cual para la plataforma es uno de los factores más importantes para ellos y para la comunidad”.
Gracias a esta nueva herramienta, las marcas tendrás la posibilidad de incrementar la escalabilidad y creatividad de sus productos, formar una comunidad mucho más amplia, inclusiva y participativa; así como crear soluciones más sencillas a través de historias cortas que sin tanto rodeo y de forma mucho más inmersiva permitan brindar una experiencia de calidad a los usuarios.
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Para que las marcas, empresas y emprendedores puedan sacar el mayor provecho de TikTok for Business, Efraín Mendicuti nos dio tres tips básicos -tomen nota-:
1. “El primero y más importante es mantener autenticidad en la plataforma, ser originales con sus contenidos. Nosotros decimos: haz TikToks no anuncios, porque no se trata de traer tu spot o tu copy de 30 o 60 segundos que pones en otras plataformas o en televisión e insertarlo aquí a modo de video, se trata de hacer contenido mucho más auténtico y original para las marcas.
2. La segunda recomendación es estar muy pendiente de las tendencias que están ocurriendo dentro de la plataforma, dentro de la comunidad y del contenido que está generando la comunidad. Muchas marcas cuando están creando o siendo parte de estas tendencias y creando hashtag challenges por ejemplo, están viendo resultados poderosísimos en el alcance que están teniendo dentro de sus esfuerzos en la plataforma.
3. El tercero, TikTok celebra a los narradores dentro de la plataforma y de alguna manera hemos sido testigos del impacto tan positivo de la creatividad, en la manera en la que narran estas historias con las marcas; entonces celebrar estos generadores de contenido y ser parte de esta experiencia sería otra recomendación importante para los anunciantes”.
Del mismo modo Mendicuti nos adelantó que ya se encuentran trabajando en traer al mercado latino “Creator Marketplace”, una plataforma con la que las marcas podrán descubrir y asociarse con creadores de contenido (influencers) con el fin de realizar colaboraciones y crear contenidos de valor o campañas pagadas para marcas.
