Este artículo fue actualizado el 9 de Agosto 2024
Si se tuviera que elegir un símbolo que represente y concrete la era digital, sería el hashtag. Todos lo hemos utilizado y a través de los años se ha definido como una forma de identificar contenido digital de un tema específico en sitios web y redes sociales, facilitando que tú u otras personas que busquen cierto contenido, lo encuentren con un simple clic. Sin embargo, desde su creación en el 2007, el uso del hashtag parece haber disminuido, y su eficacia en las redes sociales se ha puesto en duda sobre todo luego de una sobre exposición y abuso de su uso, lo que llevó a las redes a cambiar sus algoritmos para incluso, penalizar a los usuarios por su uso desmedido.
Pese a todo, el hashtag sigue más vivo que nunca. No obstante, es importante que sepas que los hashtags no funcionan igual en todas las redes sociales ya que cada una tiene su propio algoritmo y serie de criterios a la hora de utilizarlos.
De acuerdo con una encuesta realizada en 2022 por Sproutsocial, el 66% de los usuarios en Instagram dijo que los hashtags son parte fundamental en su estrategia de marketing digital, mientras que el 32% dijo que no los usa.
Un informe de Statista realizado en marzo de 2022 encontró que las publicaciones de Instagram que contenían tres o cuatro hashtags alcanzaban una tasa de impresión promedio de 3.41%, lo que significa que esta es la cantidad de hashtags más recomendada en términos de impresiones de usuarios. La participación de los usuarios disminuyó cuando se usaron más de cinco hashtags. Mientras que las publicaciones con 17 o más hashtags tuvieron una menor participación, reflejando que su uso excesivo puede tener un efecto perjudicial en los resultados de las publicaciones. Sin embargo, lo interesante fue que en términos generales, el análisis reveló que el uso de hashtags no pareció mejorar significativamente las impresiones ni números de reporting de las publicaciones.
Con la prioridad impuesta por las redes sociales en sus revenues por sobre lo orgánico, impulsando a que las personas y marcas tengan que usar cada vez más sus herramientas de publicidad pagada para potenciar la efectividad de sus posteos, no es de extrañarse que los hashtags se hayan convertido en una de las herramientas que marcas e influencers -sobre todo- usan más; razón por la cual podemos tener la impresión de que los hashtags siguen funcionando.
Para asegurarnos que tus estrategias de redes sociales tengan un mayor impacto hemos creado una guía de DOS & DON’TS para que sepas cómo aprovechar los hashtags en cada red social a tu favor.
Comencemos con la red social que lanzó y creó el uso del hashtag. Un informe que recopiló datos sobre el recurso del hashtag por Small Business Blog, afirmó que el uso de hashtags con tus tweets puede incrementar tu engagement hasta un 100% en caso de que seas un usuario particular, y un 50% si se trata de una marca. Pero antes de publicar tu próximo tweet es necesario que sepas los dos and don’ts respaldados por este mismo informe:
DOs
Fácil de recordar y escribir:
Asegúrate de que tus hashtags sean fáciles de escribir y de recordar ya que, entre más elaborado sea un hashtag es más propenso a que la gente cometa errores de redacción al escribirlo, lo que hará que tu hashtag no se vuelva popular.
Colocación:
La colocación de tus hashtags es muy importante ya que para los usuarios de Twitter ya existe una manera determinada de utilizarlos. Recuerda que al tener un tag al inicio de tu tuit es para enfatizar, al final es para darle contexto al tuit y en el medio es si quieres resaltar una palabra o frase.
Trending:
Aprovecha la página de explore para ver los trending hashtags del día e incorpora uno de ellos en tu tuit del día.
DON’TS
No te excedas:
Utiliza solamente uno o dos hashtags por tuit ya que si empleas más de dos por tuit tu engagement podría caer hasta un promedio de 17% de acuerdo con lo reportado por Small Business Blog.
CAPS LOCK:
Evita el uso de mayúsculas a menos de que se trate de un acrónimo. Los hashtags en minúsculas tienden a ser más fáciles de escribir y por lo tanto son más populares.
A diferencia de Twitter, el uso del hashtag en Instagram es mucho más relajado ya que no tienes un número determinado de caracteres que puedes escribir tanto en tus historias como en tus captions y el número total de hashtags que puedes incluir es de hasta 30 tags, pero esto no significa que no existan trucos sobre cómo utilizar los hashtags en Instagram de manera eficaz para así optimizar el alcance de tu contenido.
DOS
¡3-5 es la clave!:
Como anteriormente mencionamos el número ideal de hashtags por publicación es de tres a cinco. Sin embargo, el informe creado por Small Business Blog encontró que si utilizar un solo hashtag en una publicación, podría significar hasta un 29% más de interacciones.
Comentarios con Hashtag:
Muchas marcas e influencers han optado por colocar sus hashtags en el primer comentario para mantener un pie de foto limpio y sin distracciones visuales. Además, el informe mencionado publicó que los perfiles que tienen más de 100.000 seguidores van a conseguir un 15,9% más de alcance en cada una de sus publicaciones al colocar sus hashtags en el primer comentario.
Elabora tus Hashtags:
Asegúrate de emplear hashtags únicos y relacionados con tu empresa o contenido para ir formando comunidad con tus seguidores en relación a la identidad de tu marca.
DON’TS
Evita lo popular:
Desde que Instagram introdujo más canales de contenido «sugerido», utilizar los hashtags más populares no significa que esto te genere alcance solo por añadirlos a tu post. Enfócate en encontrar hashtags más específicos que estén relacionados con tu nicho de mercado.
Cuidado con lo prohibido:
Existen más de 114.000 hashtags prohibidos por Instagram y utilizar cualquiera de ellos te hace correr el riesgo de ser vetado. Asegúrate de investigar la lista pública de hashtags prohibidos y asegúrate de que no estás usando ninguno.
Si bien Facebook no es tan reconocido como Instagram o Twitter en cuanto a los hashtags, estos aún pueden encontrarse en publicaciones escritas y son una forma útil de agrupar contenido y encontrar publicaciones similares al tema de la etiqueta empleada. Ahora bien, aunque Facebook haya mantenido en silencio el funcionamiento actual de los hashtags, a la hora de crear contenido es necesario seguir utilizándolos, eso sí, de manera adecuada.
DOS
Número óptimo:
El mejor número de hashtags para usar en Facebook es de dos a tres. Según The Small Business Blog, las publicaciones con un solo hashtag recibieron en promedio 593 interacciones por publicación; las publicaciones que tenían entre tres y cinco hashtags obtuvieron 416 interacciones.
Uno y Uno:
Al utilizar hashtags en Facebook es importante tener una justificación para ello. Es recomendable que en Facebook utilices un hashtag popular o de tendencia, y otro personalizado para tu marca.
DON’TS
Configuración de la privacidad:
Aunque esta última medida es bastante obvia, es importante que compruebes que tu cuenta o el grupo de Facebook al que buscas aumentar su alcance sea público, ya que sólo así podrán funcionar tus hashtags.
Copiar y pegar:
En el caso de Facebook, copiar y pegar hashtags será tu peor enemigo, ya que usar la misma lista de hashtags en cada publicación, tenga o no contenido similar, sólo impedirá que tu público objetivo encuentre publicaciones específicas.
TikTok
Aunque el algoritmo de TikTok sigue siendo un misterio para el público, hay algunas recomendaciones que puedes seguir para utilizar los hashtags de forma efectiva. Cabe destacar que TikTok sigue siendo una plataforma centrada en el entretenimiento, siendo esta su categoría de hashtags más popular con 535.000 millones de visitas, pero eso no significa que no puedas aprovechar el buscador de TikTok en cuanto a hashtags y palabras clave para favorecer a tu marca.
DOS
Combina los hashtags:
Los hashtags trendy son buenos para alcanzar una audiencia masiva pero son muy competitivos, por lo que debes asegurarte de combinar hashtags de nicho para tu marca así como los populares.
Utiliza las herramientas adecuadas para ti:
Aprovecha la herramienta de TikTok Hashtags para descubrir los hashtags más populares relacionados con un cierto tema. Esta herramienta también te ofrece estadísticas útiles, tales como el número de publicaciones, las vistas y las visualizaciones de las publicaciones.
DON’TS
Usa #ForYou, #ForYouPage o #FYP con cuidado:
Estos hashtags altamente populares y exclusivos para la página «for you» tienen millones de vistas, de acuerdo con un reporte de Statista el hashtag de «fyp» alcanzó más de 18.57 billones de vistas. Esto demuestra los altos niveles de popularidad así como de competitividad que poseen estos hashtags. Sin embargo, no hay pruebas de que estos hashtags sirvan para que tus vídeos aparezcan en más páginas «For You», así que asegúrate de no llenar tus posts con estos hashtags para no parecer una cuenta de spam.
Atención al número máximo de hashtags:
TikTok no tiene un límite estricto en el número de hashtags que puedes utilizar. Sin embargo, existe un límite de caracteres para los pies de foto, así que tenlo en cuenta a la hora de elegir el número de hashtags que vas a añadir. Se recomienda utilizar de tres a cinco hashtags para tener espacio para escribir un pie de foto descriptivo.
