Por Mauricio Cabrera
El Coronavirus nos ha llevado a jugar con el tiempo. Las cifras del pasado, que antes eran vistas como objetivos a superar, de pronto se convirtieron en el deseo del presente. Si cuando menos las ventas hubieran podido mantenerse, no habría noticias frecuentes de despidos ni empresas que cierran. Y entonces el futuro, siempre ambicioso en nuestras planeaciones anuales, no va sobre crecer, sino sobre reencontrar esos niveles de ventas que ahora recordamos con nostalgia. En un reporte que sirve para ajustar sus expectativas en términos de crecimiento y ventas en Latinoamérica, eMarketer señala será en la parte inicial del segundo semestre del 2022 cuando se regrese a los niveles pre-pandemia.
- Como lo hemos mencionado en anteriores publicaciones, el salto al futuro del e-commerce, al que muchos adjudican una dimensión tan grande como para señalar que la industria viajó cinco años en el tiempo, no es suficiente para evitar que los negocios como un todo, se vean gravemente afectados ante el cierre de sus tiendas y la eliminación de sus ventas en dichos establecimientos.
- Para su pronóstico en Latinoamérica, eMarketer señaló que debió realizar ajustes para pronosticar una caída de 5.3% en el sector de retail, con lo que la expectativa es de mil 506 millones de dólares para el mercado latinoamericano.
- En cuanto al boom del e-commerce, se menciona que impulsados por las medidas de sanidad para prevenir el contagio del COVID-19, serán 10.8 millones de personas las que realicen una compra en línea por primera vez. Esta cifra permitirá alcanzar los 191.7 millones de compradores en la región, es decir, un 38.4% más.
- Si bien la adopción multitudinaria del e-commerce no logrará impedir la caída en el negocio general, el entorno de incertidumbre económica heredado por el Coronavirus derivará en un aumento del 19.4% en Latinoamérica para llegar a 83 mil 63 millones de dólares. De cumplirse el pronóstico, el crecimiento será significativamente más alto que el realizado por el propio eMarketer tras el último trimestre del 2019, cuando vaticinó que habría un aumento del 12.5% en las ventas generadas para retail a través de plataformas digitales.
- La expectativa para los próximos años es también de crecimiento. Si el nuevo pronóstico para este 2020 es de 83 mil 63 millones de dólares en Latinoamérica, para 2021 se pronostican 94 mil millones de dólares, mientras que 2022 se superaría la cifra de los 100 mil millones de dólares generados a través de e-commerce, con expectativas de 105 mil millones de dólares para 2021 y de 116 mil millones para 2022.
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