En la actualidad, la gran mayoría de las conexiones a internet ya no se hacen desde un ordenador. Con la llegada de los llamados teléfonos inteligentes o smartphones, el mundo digital dio un giro de 360° haciendo más accesible la conexión a la red. Y ahí es donde entra en juego el marketing móvil.
El marketing móvil se refiere a un conjunto de estrategias para promocionar y posicionar productos o servicios a través de los dispositivos móviles. Esta nueva rama del marketing digital se ha vuelto muy popular debido al auge de los smartphones en el mundo. Por ello, es fundamental para todo tipo de empresas redefinir la estrategia y crear una sinergia con los usuarios de estos dispositivos para obtener una buena imagen de marca y, sobre todo, ganancias.
Aunado a eso, los teléfonos inteligentes cuentan con ciertas características que hacen del marketing móvil algo impresionante, tal y como lo es la geolocalización, acceso a internet, email marketing, apps, cupones, notificaciones y más.
Tipos de campañas
Dentro del marketing móvil, existen diferentes tipos de campañas o estrategias de las que hablaremos a continuación.
Aplicaciones: favorecen la imagen de innovación de la empresa. Además, mejoran la eficiencia, reducen costos, impulsan las ventas y aportan notoriedad.
Correo: existen muchas plataformas para realizar envíos masivos pero, para que sea realmente útil, debemos conocer el impacto del envío, por lo que es necesario utilizar las que nos proporcionen un análisis del porcentaje de aperturas, número de clics en los enlaces disponibles, etc.
Código QR: se utiliza como complemento a otros soportes porque su índice de interacción le sitúan en la cola en cuanto a métodos eficaces en Mobile Marketing.
SMS: así como lo lees, un mensaje de texto forma parte de las campañas del marketing móvil; su inmediatez y su alto rango de lectura lo convierten en una herramienta infalible.
Existen también aplicaciones como Passbook o Passwallet, las cuales te dan cupones virtuales que puedes hacer válidos en las tiendas autorizadas. De esta forma puedes llegar a tus clientes gracias a las ofertas de tu negocio.
El marketing móvil en números
En el mundo, más del 70% de usuarios de smartphone leen el correo electrónico desde sus dispositivos móviles.
Algo más del 80% de la población cuenta ya con un teléfono inteligente.
Más del 60% de usuarios consulta información desde su dispositivo móvil sobre un producto o servicio antes de adquirirlo.
Es imperativo entender que, si una empresa no llega a las nuevas plataformas digitales, no crecerá y podrá acabar derivando en fracaso. Definitivamente, contar con las ventajas que esta nueva era conlleva requerirá de una gran inversión que con el paso del tiempo se verá redituada.
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