Por Fabián Lira (redacción ISDI)
Es una moda decían, es algo necesario pero no esencial. Luego de la pandemia la importancia crítica de la transformación digital y las habilidades tecnológicas y digitales se evidenció ineludible en todas las industrias y áreas de negocio.
“Si bien las empresas del sector privado estiman que las capacidades digitales son un factor central de la competitividad, el concepto sigue siendo relativamente nuevo para los Gobiernos”, así lo refleja el Banco Mundial.
Los skills digitales son el factor que une los cinco pilares de la economía digital: infraestructura, plataformas, emprendimientos, servicios financieros y habilidades.
Recientemente el Banco Mundial llevó a cabo un evento en el que se analizaron las necesidades gubernamentales para la adopción de la transformación digital, entendiendo que debería ser un componente básico para una mejor prestación de servicios y una mayor transparencia.
Entre las conclusiones más relevantes de este meeting destaca:
1. La necesidad de implementar infraestructura adecuada para apoyar el desarrollo y uso de plataformas digitales en el sector público, con el fin de agilizar la prestación de servicios y aumentar la participación ciudadana.
2. La importancia para desarrollar contenidos y servicios digitales nacionales (a nivel de salud electrónica, aprendizaje virtual y Gobierno digital), para crear una cultura de transacciones digitales y entendimiento del desarrollo basado en data.
3. Se evidenció la necesidad imperiosa de capacitar y reconvertir la fuerza laboral -funcionarios públicos, educadores, empleados del sector privado y fuerza laboral del área tecnológica-, para adaptarse a la “nueva normalidad”.
4. La necesidad de diseñar programas académicos y rutas de aprendizaje para adquirir habilidades competitivas en los distintos sectores.
5. Identificaron la necesidad de realinear las estrategias de la economía digital con los contextos locales para aprovechar el poder de la tecnología en la Cuarta Revolución Industrial. Los países deben considerar el uso contextual de la ciencia de datos, la computación en la nube, la inteligencia artificial y el análisis digital avanzado.
6. El incremento de servicios digitales es una oportunidad de crecimiento y protección frente a recesiones en condiciones macroeconómicas con recursos limitados.
A través de la aplicación de programas piloto lograron identificar que los países con adopción temprana de soluciones digitales tienen mayores probabilidades de mantener continuidad en sus actividades empresariales durante una crisis como la experimentada durante la pandemia por COVID-19.
