Un gran número de empresas, organizaciones y nuevos negocios están iniciando sus procesos de transformación digital, y con miras a entender un poco más las implicaciones de esto, es importante tener en consideración las tendencias y los retos que deberán enfrentar durante la nueva década que recién comienza.
Sin duda una de las tendencias que más destacarán será el Big Data, parte fundamental del nuevo ecosistema de negocios digitales que continúa revolucionando y respondiendo a las nuevas demandas y necesidades de la industria.
Entre los retos y trends que podremos ver este año posiblemente destaquen:
1. La Data como un servicio
Como parte importante de la nueva estructura de desarrollo integral tecnológico de las organizaciones, productos y servicios; se promoverá que la data sea accesible de un mismo punto eliminando la disgregación de información en distintas bases de datos, con el fin de eliminar problemas de calidad o discrepancia, y permitiendo no solo una mejor utilización de los mismos, si no también, al estar mejor organizados, un mejor servicio gracias a las obtención de análisis y evaluaciones mucho más precisas.
2. Nuevas aplicaciones
La tecnología predictiva a través de los asistentes de voz y la incorporación de funcionalidades orientadas a facilitar la vida de las personas será sin duda una de las tendencias que más desarrollo tendrá durante este año. El gran reto que enfrenta la data para estos efectos será la normalización y el posicionamiento inteligente en los hábitos regulares de los usuarios y sus dispositivos, aplicado en nuevas funcionalidades como los ámbitos de la salud, el cuidado de envejecientes y otras tecnologías industriales y de manejo de información para la predictibilidad de consumo.
3. El Internet de las cosas
Datos recientes arrojan que hay cerca de 26 mil millones de dispositivos conectados a la IoT, y se espera que para 2025 la cantidad aumente a 75 mil millones. El 5G y la domotización de hogares, dispositivos y hábitos que comparten cada vez mayor densidad de data llevará a las empresas a enfrentar un reto temprano en la forma de procesar, optimizar, analizar y extraer correctamente y en tiempo real, la información relevante y estratégica.
4. La ética digital
Muy de la mano del reto anterior, se encuentra el tema de la privacidad y la seguridad de los datos, ya que cada vez hay más personas que navegan, generan y comparten data de manera desestructurada. Es una realidad que muchas organizaciones no están preparadas para gestionar tal cantidad de información y por ende, mucho menos para poder procesarla de forma adecuada, lo cual puede llevar a generar impactos negativos a niveles financieros, de reputación y hasta legales. La conciencia del valor de la información va en aumento y las exigencias por un mayor control, transparencia y estabilidad son temas que todo negocio debe contemplar en su estrategia de digitalización y manejo de data. De acuerdo con cifras de la consultora tecnológica Gartner, tan solo en 2018, únicamente el 10% de las empresas tomaban en cuenta la seguridad y privacidad de la información de sus clientes como un asunto prioritario, y estiman que para este año la cifras se disparen alarmantemente hasta un 70%, lo que implicaría uno de los más grandes retos en el entorno digital actual.
5. La inteligencia artificial
La integración de la IA con nuevas tecnologías y formas aplicadas a los negocios representa uno de los más grandes nuevos retos para las organizaciones, quienes no paran de buscar formas de llegar a sus metas de manera más rápida y con impactos de retorno de inversión más grandes. El machine learning y el Blockchain, serán piezas clave para mejorar customer experiences. Herramientas de transformación digital como una mejor y más extensiva preparación de talento para una toma de decisiones estratégicas, serán fundamentales en la búsqueda por mejorar rendimientos, satisfacción y ganancias.
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